Chatbot WhatsApp con IA para Texto, Voz, Imágenes y PDF
n8n · Workflow · Redes Sociales · 🔴 Avanzado · ⏱️ ~45 min
Chatbot inteligente para WhatsApp que maneja múltiples formatos y usa RAG para respuestas precisas basadas en documentos.
Descripción
Este workflow crea un chatbot avanzado para WhatsApp que utiliza inteligencia artificial para procesar texto, mensajes de voz, imágenes y documentos PDF. Implementa tecnología RAG (Retrieval-Augmented Generation) para proporcionar respuestas precisas basadas en una base de conocimientos.
Ideal para equipos de soporte interno, especialistas de producto y gestores de conocimiento en empresas tecnológicas que buscan automatizar la atención al cliente y proporcionar respuestas instantáneas y precisas.
El sistema incluye memoria conversacional, procesamiento de múltiples formatos de entrada y capacidades de búsqueda semántica en documentos, ofreciendo una experiencia de chat completa y profesional.
Requisitos
- ✅ Una instancia de n8n desplegada en Deployalo
- ✅ Acceso al panel de administración
Pasos de Configuración
1. Configurar credenciales de OpenAI
Accede a tu cuenta de OpenAI y obtén tu clave API. En n8n, ve a Credenciales > Agregar credencial > OpenAI API y configura tu clave de acceso.
2. Configurar webhook de WhatsApp
Configura el nodo 'WhatsApp Trigger' con las credenciales de WhatsApp Business API. Asegúrate de tener configurado correctamente el webhook endpoint en tu cuenta de WhatsApp Business.
3. Configurar base de conocimientos
Configura el vector store con tus documentos PDF y contenido de conocimiento. El sistema utilizará embeddings de OpenAI para crear una base de datos vectorial que permitirá búsquedas semánticas.
4. Personalizar el agente de IA
Modifica el mensaje del sistema en el nodo 'Knowledge Base Agent' para definir el comportamiento y personalidad de tu chatbot. Ajusta las instrucciones según las necesidades de tu negocio.
5. Probar el workflow
Activa el workflow y envía un mensaje de prueba desde WhatsApp. Verifica que el chatbot responde correctamente a texto, imágenes, audios y documentos PDF utilizando la información de tu base de conocimientos.
6. Configurar memoria conversacional
El nodo 'Simple Memory' mantiene el contexto de cada conversación usando el ID del contacto de WhatsApp. Ajusta el tamaño de la ventana de memoria según tus necesidades de contexto.
Tags
whatsapp chatbot inteligencia-artificial rag soporte-cliente
Recurso Original
Este recurso está basado en: Ver original
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- Usar Deply - Nuestro asistente IA te guía paso a paso desde el panel de tu deployment
- Contactar soporte - Escríbenos a [email protected]
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