Sistema de Reservas WhatsApp con IA y Recordatorios SMS
n8n · Workflow · Ventas · 🔴 Avanzado · ⏱️ ~45 min
Automatiza reservas por WhatsApp con asistente GPT-4, integración Cal.com y recordatorios SMS inteligentes.
Descripción
Este workflow automatiza completamente el proceso de reservas a través de WhatsApp utilizando inteligencia artificial. El sistema funciona 24/7 y maneja tres etapas principales: calificación inicial del cliente y sugerencia de citas mediante GPT-4, reserva automática de citas a través de Cal.com, y envío de recordatorios SMS antes de las citas programadas.
Ideal para emprendedores individuales, consultores, terapeutas y cualquier profesional que necesite gestionar citas de manera automatizada. El asistente de IA puede calificar leads, responder preguntas frecuentes y guiar a los clientes a través del proceso de reserva sin intervención manual.
El workflow incluye validación inteligente de fechas, manejo de confirmaciones y cancelaciones, y un sistema robusto de recordatorios que mejora significativamente las tasas de asistencia a las citas programadas.
Requisitos
- ✅ Una instancia de n8n desplegada en Deployalo
- ✅ Acceso al panel de administración
Pasos de Configuración
1. Configurar webhook de WhatsApp
Configura el nodo 'Webhook Trigger (WhatsApp Input)' con la URL proporcionada. Esta será la URL que recibirá los mensajes de WhatsApp desde tu servicio de mensajería (como Twilio, WhatsApp Business API, etc.). Copia la URL del webhook y configúrala en tu proveedor de WhatsApp.
2. Configurar credenciales de OpenAI
Configura las credenciales de OpenAI para el asistente GPT-4. Ve a la configuración de credenciales de n8n, crea una nueva credencial para OpenAI y agrega tu API key. Esta será utilizada por el asistente de IA para calificar usuarios y gestionar conversaciones.
3. Integrar Cal.com
Configura la integración con Cal.com para la gestión automática de citas. Necesitarás obtener tu API key de Cal.com desde tu panel de control y configurar los tipos de eventos disponibles. Esto permitirá al workflow crear, modificar y consultar citas automáticamente.
4. Configurar servicio SMS
Configura el servicio de SMS para los recordatorios (Twilio, MessageBird, etc.). Agrega las credenciales correspondientes y configura los templates de mensajes. Los recordatorios se enviarán automáticamente antes de cada cita programada.
5. Personalizar mensajes y lógica
Revisa y personaliza los mensajes del asistente de IA, las condiciones de calificación de leads y los templates de recordatorios SMS. Ajusta los tiempos de envío de recordatorios y las reglas de negocio según tus necesidades específicas.
6. Probar el sistema completo
Realiza pruebas completas enviando mensajes de WhatsApp de prueba, verificando que las citas se crean correctamente en Cal.com y que los recordatorios SMS se envían según lo programado. Verifica todos los flujos: chat inicial, confirmación de citas y recordatorios.
Tags
whatsapp reservas inteligencia-artificial recordatorios cal.com
Recurso Original
Este recurso está basado en: Ver original
¿Necesitas ayuda?
Si tienes problemas configurando este recurso, puedes:
- Usar Deply - Nuestro asistente IA te guía paso a paso desde el panel de tu deployment
- Contactar soporte - Escríbenos a [email protected]
Despliega n8n y configura este workflow en minutos.