Chatbot de WhatsApp con IA para Ventas
n8n · Workflow · Ventas · 🟡 Intermedio · ⏱️ ~45 min
Chatbot inteligente para WhatsApp que actúa como agente de ventas usando IA y catálogo de productos vectorizado.
Descripción
Este workflow crea un chatbot avanzado de WhatsApp que funciona como un agente de ventas inteligente. Utiliza OpenAI GPT-4 para generar respuestas naturales y está respaldado por un almacén vectorial que contiene el catálogo de productos de tu empresa.
El bot puede responder preguntas sobre productos, proporcionar recomendaciones personalizadas y mantener conversaciones contextuales gracias a su memoria de ventana deslizante. Perfecto para automatizar la atención al cliente y generar leads de forma automática.
Incluye integración completa con WhatsApp Business API, embeddings de OpenAI para búsqueda semántica en el catálogo, y capacidad de mantener el contexto de múltiples conversaciones simultáneas.
Requisitos
- ✅ Una instancia de n8n desplegada en Deployalo
- ✅ Acceso al panel de administración
Pasos de Configuración
1. Configurar cuenta de WhatsApp Business
Necesitas una cuenta de WhatsApp Business API activa. Si no tienes una, regístrate en Meta Business y configura tu número de teléfono comercial. Obtén las credenciales de API necesarias.
2. Configurar credenciales de OpenAI
Ve a Configuración > Credenciales en n8n y agrega tu API key de OpenAI. Asegúrate de tener acceso a GPT-4 y al modelo de embeddings text-embedding-3-small.
3. Importar el workflow
Importa el template del workflow en tu instancia de n8n. Esto creará automáticamente todos los nodos necesarios: trigger de WhatsApp, modelo de chat OpenAI, memoria de ventana, y herramientas vectoriales.
4. Configurar el webhook de WhatsApp
En el nodo 'WhatsApp Trigger', configura las credenciales de tu cuenta de WhatsApp Business. El webhook se generará automáticamente para recibir mensajes entrantes.
5. Preparar catálogo de productos
Prepara los documentos de tu catálogo de productos en formato de texto. Estos serán procesados por el sistema de embeddings para crear el almacén vectorial que alimentará las respuestas del bot.
6. Configurar el almacén vectorial
En el nodo 'Vector Store Tool', sube tus documentos de productos. El sistema creará automáticamente embeddings usando OpenAI y los almacenará para búsquedas semánticas rápidas.
7. Personalizar el prompt del agente
Modifica el prompt del modelo de chat para adaptarlo a tu marca y productos específicos. Define el tono, personalidad y conocimientos específicos que debe tener tu agente de ventas virtual.
8. Probar y activar el workflow
Ejecuta el workflow y prueba enviando mensajes desde WhatsApp. Verifica que el bot responda correctamente y tenga acceso al catálogo de productos. Una vez satisfecho, activa el workflow para uso en producción.
Tags
whatsapp chatbot ventas ia openai
Recurso Original
Este recurso está basado en: Ver original
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