Base de Conocimiento (RAG)

RAG = Retrieval Augmented Generation. Permite que tu IA responda basándose en tus documentos.

Crear Knowledge Base

1. Knowledge > Create Knowledge
2. Nombra tu base: "Documentación Productos"

Subir documentos

Formatos soportados:

• PDF
• Word (.docx)
• Markdown (.md)
• Texto (.txt)
• HTML

Proceso:

1. Add files
2. Sube documentos
3. Configura segmentación:
   • Automático: Dify decide chunks
   • Custom: Define tamaño de chunks

Conectar a tu App

1. Ve a tu Chatbot/Agent
2. Context > Add
3. Selecciona tu Knowledge Base
4. Configura:
   • Top K: Cuántos fragmentos usar (3-5)
   • Score threshold: Relevancia mínima

Ejemplo de uso

Sin RAG:

Usuario: "¿Cuánto cuesta el Plan Pro?" Bot: "No tengo información sobre precios específicos."

Con RAG:

Usuario: "¿Cuánto cuesta el Plan Pro?" Bot: "El Plan Pro cuesta $99/mes e incluye:

• Usuarios ilimitados
• Soporte prioritario
• API access"

Actualizar conocimiento

1. Knowledge > Tu base
2. Add files para nuevos docs
3. Sync para reindexar
4. Elimina documentos obsoletos