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Conectar WhatsApp Business

Chatwoot · guide · channels · 🟡 Intermedio · ⏱️ ~45 min

Integra WhatsApp Business API con Chatwoot

Descripción​

Guía para conectar WhatsApp Business a Chatwoot.

Opciones de conexión​

  1. WhatsApp Cloud API (Meta oficial)
  2. 360dialog (Partner oficial)
  3. Evolution API (Self-hosted, no oficial)

Requisitos​

  • Cuenta de WhatsApp Business
  • Número verificado
  • Chatwoot instalado

Requisitos​

  • ✅ Una instancia de Chatwoot desplegada en Deployalo
  • ✅ Acceso al panel de administración
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Pasos de Configuración​

1. Elegir Proveedor​

Decide entre WhatsApp Cloud API (gratis pero límites) o 360dialog (pago pero más features).

2. Obtener API Token​

En Meta Business Suite o 360dialog, obtén tu token de acceso y número de teléfono ID.

3. Crear Inbox​

En Chatwoot, ve a Settings > Inboxes > Add Inbox > WhatsApp.

4. Configurar Webhook​

Copia la URL de webhook de Chatwoot y configúrala en Meta/360dialog.

5. Probar​

Envía un mensaje de prueba desde WhatsApp a tu número business.

Tags​

whatsapp mensajería canales

¿Necesitas ayuda?​

Si tienes problemas configurando este recurso, puedes:

  1. Usar Deply - Nuestro asistente IA te guía paso a paso desde el panel de tu deployment
  2. Contactar soporte - Escríbenos a [email protected]
¿Listo para automatizar?

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