FreeScout - Helpdesk y Buzón Compartido
FreeScout es un helpdesk y buzón compartido open source que permite a equipos de soporte gestionar tickets, colaborar en respuestas y mantener la comunicación con clientes organizada.
Alternativa Open Source a
- Zendesk
- Freshdesk
- Help Scout
¿Por qué elegir FreeScout?
| Característica | FreeScout | Alternativas SaaS |
|---|---|---|
| Costo | Precio fijo mensual | Por usuario/uso |
| Datos | En tu servidor | En servidores externos |
| Límites | Sin límites | Límites por plan |
| Código | Open source | Propietario |
¿Para qué sirve?
- Soporte al cliente centralizado por email
- Gestión de tickets con estados, etiquetas y asignaciones
- Buzones compartidos para equipos
- Configuración de SLA y tiempos de respuesta
- Respuestas predefinidas para agilizar la atención
- Notas internas entre agentes
Primeros pasos
- Ve a deployalo.com/apps/freescout
- Selecciona un plan
- Completa el checkout
- Accede a tu app en minutos
Recursos externos
¿Necesitas ayuda?
Usa el chat de soporte en tu panel de Deployalo o escríbenos a [email protected]